www.

MIESTO PRE VÁŠ WEB
WEBHOSTINGOVÉ A EMAILOVÉ SLUŽBY, VPS

PHP, MySQL, POP3, SMTP, IMAP, SSL, WebMail, CRON, ...
Registrácia domén .sk, .eu, .com, .net, .cz, ...

Zákaznícka zóna

Prihlas. meno:

Heslo:

Zabudli ste heslo?

Webhosting

Multihosting

Servery

Domény

Objednávka

Nápoveda

Blog

Kontakty

Obchodné podmienky

1. Zmluvné strany

1.1 Prevádzkovateľ
KdeJe Software s.r.o.
Astrová 8, 821 01 Bratislava
IČO : 36730947

1.2 Užívateľ
1.2.1 Akákoľvek fyzická alebo právnická osoba využívajúca webhostingové a e-mailové služby Prevádzkovateľa.
1.2.2 Akákoľvek fyzická alebo právnická osoba poskytujúca webhostingové a e-mailové služby Prevádzkovateľa tretím stranám (Partner).

2. Predmet zmluvy
2.1 Predmetom zmluvy je poskytovanie webhostingových služieb, e-mailových služieb a registrácie internetových domén Užívateľovi (ďalej len služby). Služby Užívateľovi zabezpečuje Prevádzkovateľ.

3. Spôsob objednania služieb a platnosť zmluvy
3.1 Služby je možné objednať na základe elektronickej objednávky z internetovej stránky Prevádzkovateľa www.webhostingy.sk. Na základe takejto objednávky Prevádzkovateľ vystaví Užívateľovi zálohovú faktúru za poskytované služby. Po úhrade zálohovej faktúry Prevádzkovateľ aktivuje Užívateľovi objednané služby.
3.2 Zmluva nadobúda platnosť a účinnosť uhradením prvého poplatku Užívateľa za služby Prevádzkovateľovi.
3.3 Zmluva je uzatvorená na dobu neurčitú.
3.4 Zmluvu môže Užívateľ vypovedať len písomnou formou na adresu Prevádzkovateľa alebo e-mailom na e-mailovú adresu Prevádzkovateľa. Zmluvu je možné vypovedať len k dátumu ukončenia predplateného obdobia služby. Výpovedná lehota je najneskôr 1 mesiac pred ukončením predplateného obdobia služby.

4. Platobné podmienky
4.1 Prevádzkovateľ bude Užívateľovi fakturovať služby zálohovo, v intervale ktorý si Užívateľ zvolil pri objednávke (mesačne, štvrťročne, polročne alebo ročne) a to v predstihu tak, aby bol dátum splatnosti zálohovej faktúry pred dátumom platnosti poskytovaných služieb.
4.2 Faktúry budú posielané v elektronickej forme na e-mailovú adresu Užívateľa.
4.3 Užívateľ bude uhrádzať zálohové faktúry do termínu ich splatnosti v prospech Prevádzkovateľa.
4.4 Služby sú Užívateľovi poskytované len do dátumu, do ktorého boli Užívateľom uhradené. V prípade neuhradenia poskytovaných služieb na ďalšie obdobie môže Prevádzkovateľ po uplynutí predplateného obdobia dočasne Užívateľovi deaktivovať všetky poskytované služby až do splatenia dlžnej sumy Prevádzkovateľovi.
4.5 Za znovu zapojenie deaktivovaných služieb Užívateľovi z dôvodu neplatenia si môže Prevádzkovateľ účtovať poplatok v sume 16 EUR bez DPH.
4.6 V prípade nesplatenia dlhov do 10 kalendárnych dní od skončenia platnosti služieb môže Prevádzkovateľ zrušiť všetky služby, dáta a kontá Užívateľa.
4.7 Všetky ceny za služby sú uvedené v cenníkoch na internetovej stránke Prevádzkovateľa www.webhostingy.sk.

5. Práva a povinnosti Prevádzkovateľa
5.1 Prevádzkovateľ bude poskytovať objednané služby Užívateľovi po dobu platnosti tejto zmluvy v požadovanej kvalite.
5.2 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na dočasnú odstávku služieb v prípade renovácie a údržby svojich serverov a softwarového vybavenia na týchto serveroch.
5.3 V prípade výpadku alebo poruchy serverov je Prevádzkovateľ povinný odstrániť nefunkčnosť v čo najkratšom možnom čase.
5.4 Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky spôsobené tretími stranami (napr. firmou poskytujúcou internetové pripojenie pre servre Poskytovateľa, výpadky internetového pripojenia na strane Užívateľa, a pod.) a výpadkami spôsobené zásahom vyššej moci (zemetrasenie, živelná pohroma, požiar, a pod.).
5.5 Prevádzkovateľ nenesie žiadnu právnu zodpovednosť za obsah stránok a mailovej komunikácie Užívateľa. Za obsah stránok a obsah internetovej domény si Užívateľ v plnej miere zodpovedá sám a to bez ohľadu na to, či je internetová doména registrovaná na Užívateľa alebo na Prevádzkovateľa.
5.6 Prevádzkovateľ neposkytuje na svojich serveroch stránky nasledovného charakteru: warezové stránky a stránky na sťahovanie softvéru, hudby a filmov, hier, erotické stránky, porno stránky, chatové stránky, stránky ktorých obsah akýmkoľvek spôsobom porušuje dobré mravy alebo platné zákony a nariadenia Slovenskej republiky alebo Európskej únie.
5.7 V prípade, že Užívateľ bude mať pod svojou doménou stránky uvedené v bode 5.6 týchto podmienok, je Prevádzkovateľ oprávnený stiahnuť takýto obsah so svojich serverov.
5.8 Prevádzkovateľ je povinný bezodkladne previesť vlastníctvo domény s koncovkou .sk na Užívateľa v prípade že má túto doménu registrovanú Expresne ak o to Užívateľ požiada. Novému vlastníkovi domény bude za tento úkon účtovaný administratívny poplatok v sume 12,00 EUR bez DPH. Vlastníctvo domény bude prevedené až po uhradení administratívneho poplatku. V prípade že Užívateľ včas neuhrádza poplatky za doménu a webhostingové služby alebo má dlhy voči Prevádzkovateľovi, nemá Užívateľ nárok na prevod domény až do splatenia všetkých svojich dlhov vrátane zmluvných pokút.

6. Práva a povinnosti Užívateľa
6.1 Užívateľ je povinný bezodkladne oznámiť Prevádzkovateľovi zmeny e-mailovej adresy a fakturačných údajov. E-mailová adresa Užívateľa je hlavným kontaktom na zasielanie faktúr, upozornení, zmien a pod. od Prevádzkovateľa.
6.2 Zmena kontaktných údajov v Zákazníckej zóne neznamená aj zmenu v centrálnom registri príslušnej TLD domény. V prípade, že Užívateľ požaduje zmenu aj v centrálnom registri príslušnej TLD domény, je povinný túto zmenu oznámiť Prevádzkovateľovi e-mailom. Prevádzkovateľ je povinný na základe toho oznámenia zmeny v centrálnom registri príslušnej TLD domény vykonať.
6.3 Užívateľ má prísne zakázané rozposielanie nevyžiadanej pošty (spam) cez severe Prevádzkovateľa.
6.4 Užívateľ sa zaväzuje, že cez servery poskytovateľa nebude neoprávnene prenikať do sietí alebo systémov tretích strán.
6.5 V prípade porušenia akéhokoľvek zákona alebo nariadenia platného v Slovenskej republike alebo Európskej únii nesie všetky právne zodpovednosti súvisiace s obsahom domény Užívateľ.
6.6 Diskový priestor poskytovaný Užívateľovi na stránky a databázy je poskytovaný výlučne pre účely web stránky. Užívateľovi je prísne zakázané kopírovať na server obsah, ktorý priamo nesúvisí z obsahom stránky (napr. filmy, hudba, hry, fotky, zálohy PC a pod.).
6.7 Užívateľ je povinný stiahnuť si k sebe do počítača elektronickú poštu (e-maily) zo serverov Prevádzkovateľa, ktorá je staršia ako 2 (slovom dva) roky.

7. Registrácia a predlžovanie internetových domén
7.1 Prevádzkovateľ zabezpečuje pre Užívateľa registráciu a predlžovanie internetových domén v centrálnom registri príslušnej TLD domény.
7.2 Registrácie a predlžovanie internetových domén sa riadia výlučne pravidlami, ktoré sú určené príslušným centrálnym registrom konkrétnej TLD domény (SK-NIC, EURid, NIC CZ, ICANN)
7.3 Užívateľ je zodpovedný za aktuálnosť svojich údajov v príslušnom centrálnom registri domén. V prípade zmeny kontaktných údajov (najmä zmenu e-mailovej adresy) je Užívateľ povinný túto zmenu urobiť aj v centrálnom registri príslušnej domény prostredníctvom Prevádzkovateľa. Zmena kontaktných údajov v Zákazníckej zóne neznamená zmenu v centrálnom registri príslušnej TLD domény.
7.4 V prípade Expresnej registrácie domény s koncovkou .sk má Užívateľ prednostné právo na prevod domény do svojho vlastníctva, za predpokladu že nemá voči Prevádzkovateľovi dlhy za správu domény a webhostingové služby a za predpokladu že uhradil administratívny poplatok za prevod vlastníctva domény. Prevádzkovateľ si účtuje administratívny poplatok za prevod vlastníctva doménu v SK-NIC vo výške 12 EUR bez DPH.

8. Fair Use Policy (FUP)
8.1 FUP je politika férového využívania služieb a zabezpečuje rovnomerné využívanie kapacity serverov pre všetkých zákazníkov tak aby sa zamedzilo zhoršeniu kvality služby jedného zákazníka v prospech druhých. Služby, ktoré sú poskytované neobmedzene (neobmedzené množstvo diskového priestoru, subdomén, e-mailových schránok, databáz a pod.) sú preto poskytované neobmedzene len ak neprekračujú Fair Use Policy.
8.2 Za prekročenie FUP sa považuje najmä:
a) prevádzkovanie subdomén, ktoré nesúvisia s doménou zákazníka (napr. hostovanie iných web stránok iných zákazníkov pod subdoménou a pod.),
b) prevádzkovanie mailových schránok ktoré nesúvisia a nie sú používané Užívateľom (napr. veľké množstvo schránok pre iných zákazníkov, verejný mail server a pod.),
c) také konanie Užívateľa, ktoré by ohrozovalo bezproblémový chod technických zariadení prevádzkovateľa (serverov, sieťových prvkoch a pod.).
8.3 V prípade porušenia FUP bude Prevádzkovateľ kontaktovať Užívateľa za účelom vyriešenia porušovania FUP. V prípade, že medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom nedôjde k dohode, Užívateľ aj Prevádzkovateľ majú nárok na okamžité vypovedanie zmluvy. V prípade takejto predčasnej výpovede, Prevádzkovateľ vráti Užívateľovi alikvotnú časť ceny za webhostingové služby. Alikvotná časť ceny sa vypočíta ako pomerná časť ceny od dátumu výpovede do dátumu do kedy mal webhostingové služby Užívateľ predplatené.
8.4 V prípade, že web Užívateľa svojim behom spôsobuje nedostupnosť celého serveru, môže byť prevádzka webu Užívateľa administrátorom dočasne obmedzená.

9. Kupóny a akcie
9.1 Kupón je kód vygenerovaný Prevádzkovateľom oprávňujúci Užívateľa k jednorázovej zľave zo služieb poskytovaných Prevádzkovateľom. Každý kupón je spojený s percentuálnym alebo finančným vyjadrením zľavy zo služieb, označením služby, ktorej sa týka a platnosťou. Platnosť kupónu može byť časovo obmedzená.
9.2 Užívateľ používa kupón pri zadávaní elektronickej objednávky, kde kupón vloží na označené miesto. Kupón užívateľa neoprávňuje k získaniu zľavy v ďalšom období poskytovania služieb.
9.3 Akcia je časovo obmedzené obdobie, počas ktorého si môže Užívateľ objednať nové služby so zľavou.
9.4 Užívateľ získava zľavu so služieb v rámci akcie automaticky po zadaní elektronickej objednávky. Zľava je platná pre konkrétnu službu pre celé obdobie platnosti zmluvy medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom.