PODPORA

Mám na svojej stránke vírus. Prečo? Ako ho odstránim?

Ak máte na svojej stránke vírus je to preto, že sa nejaký škodlivý spyware alebo vírus z Vášho počitača dostal k Vašim prihlasovacím FTP údajom, pripojil sa na náš server do Vášho FTP priestoru a prepísal Vám časť web stránky. Ak ako FTP klienta používate napríklad Total Commander alebo nejakého iného FTP klienta, tak pre škodlivý software vo Vašom počítači nie je problém tieto údaje vytiahnuť, korektne sa pripojiť na server a prepísať web stránku.

Riešenie je také, že si dáte na náš server stránku, ktorá daný vírus (odkaz na vírus) neobsahuje. Následne si cez Zákaznícku zónu hneď zmeníte heslo na FTP a uložíte si ho na bezpečné miesto, respektíve ho nemusíte ukladať nikde, pretože ho vždy nájdete v Zákaznickej zóne.